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Guía de Usuario - Gestión de Efectivo y Egresos (SGC)

1. Objetivo​

Esta guía describe cómo registrar movimientos de caja en:

  • Gestión de Efectivo > Ingresos.
  • Gestión de Efectivo > Egresos.

2. Alcance de esta guía​

Pantallas cubiertas:

  • Crear ingreso de efectivo.
  • Crear egreso.
  • Imprimir comprobantes POS.

3. Prerrequisitos​

  • Usuario autenticado con permisos del módulo.
  • Cuadre de caja del usuario en estado abierto.
  • Impresora POS configurada para el usuario (si imprimirá soporte).
  • Tipos de egreso configurados y activos.

4. Navegación​

  1. Menú lateral → Gestión de efectivo.
  2. Seleccione:
    • Ingresos para registrar entradas de caja.
    • Egresos para registrar salidas de caja.

5. Flujo operativo: Crear ingreso de efectivo​

  1. Ingrese el valor.
  2. Registre la descripción.
  3. Presione Guardar.
  4. Si guarda correctamente, se genera consecutivo y aparece opción de imprimir POS.

Validaciones de ingreso​

  • Valor obligatorio y mayor a 0.
  • Descripción obligatoria.

6. Flujo operativo: Crear egreso​

  1. Seleccione Tipo de egreso.
  2. Seleccione proveedor (tercero/sucursal).
  3. Ingrese valor.
  4. Registre descripción.
  5. Presione Guardar.
  6. Si guarda correctamente, se genera consecutivo y opción de imprimir POS.

Validaciones de egreso​

  • Tipo de egreso obligatorio.
  • Proveedor obligatorio.
  • Valor obligatorio y mayor a 0.
  • Descripción obligatoria.

7. Impresión de comprobantes​

  • Tanto ingreso como egreso permiten impresión POS después de guardar.
  • El comprobante incluye consecutivo, fecha, valor y observación.
  • En egresos, el comprobante incluye tercero/sucursal y tipo de egreso.

8. Reglas operativas importantes​

  • Cada ingreso/egreso queda asociado al cuadre de caja abierto del usuario.
  • Sin caja abierta, el proceso no debe operar correctamente.
  • Si hay error de impresora, el movimiento puede quedar guardado aunque no imprima.
  • El reporte de egresos por cuadre consolida egresos por tipo para cierre.

9. Errores comunes y solución rápida​

  • “Este campo debe ser mayor a 0”: revise el valor.
  • Campos requeridos vacíos: complete tipo/proveedor/descripción según el formulario.
  • No imprime POS: valide impresora asignada al usuario y conectividad.
  • No guarda movimiento: valide que la caja esté abierta y sesión activa.

10. Checklist de cierre​

  • Movimiento guardado con consecutivo.
  • Valor y descripción verificados.
  • Comprobante POS impreso (si aplica).
  • Movimiento conciliable en cuadre de caja.

11. Soporte​

Reportar para soporte:

  • tipo de movimiento (ingreso/egreso),
  • consecutivo,
  • usuario,
  • mensaje exacto,
  • estado de impresora POS.