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Guía de Usuario - Configuración Productos (SGC)

1. Objetivo​

Esta guía explica cómo parametrizar el módulo Productos, base para compras, lotes, inventario, despachos y facturación.

2. Alcance de esta guía​

  • Productos > Grupos.
  • Productos > Subgrupos.
  • Productos > Productos.
  • Productos > Listado de precios.
  • Productos > Cambio de precios.
  • Productos > Cambio de cuentas contables.
  • Productos > Cambio de almacenamiento.

3. Prerrequisitos​

  • Usuario autenticado con permisos del módulo Productos.
  • Políticas definidas de clasificación, precios, almacenamientos y cuentas contables.

4. Flujo operativo recomendado​

  1. Crear Grupos y Subgrupos.
  2. Crear/editar Productos.
  3. Configurar Listas de precios.
  4. Ejecutar cambios masivos (precios/cuentas/almacenamiento) con control.

5. Flujo operativo: Grupos y subgrupos​

  1. Crear grupo.
  2. Crear subgrupo asociado.
  3. Verificar que ambos queden visibles en formulario de productos.

6. Flujo operativo: Productos​

Campos operativos típicos:

  • Código y nombre.
  • Grupo/subgrupo.
  • Unidad y parámetros de inventario.
  • Impuestos.
  • Cuentas contables (según integración).
  • Estado activo.

Acciones:

  • Guardar.
  • Editar.
  • Activar/desactivar.

7. Flujo operativo: Listas de precios​

  1. Crear lista de precios.
  2. Asignar valores por producto.
  3. Validar uso en sucursales y facturación.

8. Flujos masivos​

  • Cambio de precios: actualización rápida por lote de productos.
  • Cambio de cuentas contables: actualización masiva contable.
  • Cambio de almacenamiento: ajuste masivo de almacenamiento/vencimientos.

Recomendación:

  • Ejecutar en ventana controlada y validar con muestra antes de aplicar masivo total.

9. Reglas operativas importantes​

  • Lista de precios y almacenamiento impactan documentos transaccionales.
  • Cambios masivos deben ejecutarse con control y ventana operativa.
  • Antes de cambiar cuentas contables, validar con contabilidad.
  • Productos inactivos no deben usarse en operación nueva.

10. Errores comunes y solución rápida​

  • Producto no aparece en documentos: revisar estado activo y parametrización.
  • Precio inesperado: revisar lista de precios de sucursal.
  • Vencimiento/almacenamiento incorrecto: validar configuración de almacenamiento.
  • Inconsistencia contable: revisar cuentas del producto y configuración masiva aplicada.

11. Checklist de cierre​

  • Estructura grupo/subgrupo validada.
  • Productos activos con datos completos.
  • Listas de precios revisadas.
  • Cambios masivos verificados en muestra operativa.

12. Soporte​

Escalar con:

  • producto(s) afectados,
  • acción ejecutada (manual/masiva),
  • mensaje observado,
  • impacto en módulo operativo.