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Guía de Usuario - Configuración Usuarios (SGC)

1. Objetivo​

Esta guía explica cómo administrar seguridad y accesos en SGC mediante roles, permisos y usuarios.

2. Alcance de esta guía​

  • Usuarios > Roles.
  • Usuarios > Asociar permisos rol.
  • Usuarios > Crear usuarios.
  • Usuarios > Cambiar contraseña.

3. Prerrequisitos​

  • Usuario administrador o perfil autorizado para gestión de usuarios.
  • Definición previa de perfiles por área/proceso.

4. Flujo operativo recomendado​

  1. Crear/actualizar Rol.
  2. Asignar Permisos al rol por categorías.
  3. Crear usuario y asignar rol + impresora POS.
  4. Probar acceso y acciones.

5. Flujo operativo: Roles​

  1. Ingrese a Usuarios > Roles.
  2. Cree el rol con nombre claro (ej. Caja, Compras, Supervisión).
  3. Guarde y confirme aparición en listado.

6. Flujo operativo: Asociar permisos por rol​

  1. Ingrese a Usuarios > Asociar permisos rol.
  2. Seleccione el rol.
  3. Marque permisos por categoría.
  4. Guarde edición.

Nota:

  • Los permisos se guardan como conjunto del rol y aplican a todos los usuarios asociados.

7. Flujo operativo: Crear y administrar usuarios​

Campos principales al crear usuario:

  • Nombre.
  • Contraseña y confirmación (en creación).
  • Rol.
  • Impresora POS predeterminada.
  • Ruta de firma.

Acciones adicionales:

  • Editar usuario.
  • Activar/desactivar.
  • Reiniciar contraseña.

8. Flujo operativo: Cambiar contraseña​

  • El usuario puede actualizar su contraseña desde la pantalla de cambio de contraseña según permisos.

9. Reglas operativas importantes​

  • La visibilidad de menús y acciones depende del permiso del rol.
  • Cambios de permisos pueden impactar operación en tiempo real.
  • Mantener control de perfiles administrativos.
  • Cambiar rol de un usuario modifica inmediatamente su alcance funcional.

10. Errores comunes y solución rápida​

  • Usuario no ve módulo: falta permiso en rol.
  • Usuario ve menú pero no ejecuta acción: permiso parcial faltante.
  • Problemas de acceso: revisar rol, estado de usuario y credenciales.
  • No imprime POS: revisar impresora asignada al usuario.

11. Checklist de cierre​

  • Rol creado/actualizado.
  • Permisos asignados y guardados.
  • Usuario creado con rol correcto.
  • Prueba de acceso funcional completada.

12. Soporte​

Reportar:

  • usuario afectado,
  • rol/permisos asignados,
  • módulo o acción bloqueada,
  • mensaje exacto del sistema.